MedicalBranding – Construção de Marca na área Médica
Os profissionais e gestores em saúde não possuem uma literatura desenvolvida nem metodologias próprias sobre construção de marca para os seus serviços.
O curso MedicalBranding, desenvolvido pelo professor Bruno Garcia, traz um olhar atualizado e prático sobre gestão de marcas para consultórios, clínicas e outros serviços em saúde, além de fornecer ferramentas gerenciais que ajudarão na consolidação de uma proposta de valor.
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No #papodebranding desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) explica como a marca deve trabalhar para reduzir o estresse e toda a preocupação envolvida no ato da compra. Todo processo de compra, por definição, envolve riscos. Principalmente quando se trata da compra de serviços em saúde. Por isso mesmo, trabalhar a marca nesta área significa tangibilizar experiências …
Continue Lendo “#MEDICALBRANDINGBR: A marca deve reduzir a incerteza da compra”
No #papodebranding desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) explica o conceito de momento da verdade em serviços de saúde e fala sobre a importância de monitorar tais momentos para garantir a qualidade total durante o atendimento e a satisfação do paciente em relação ao serviço prestado. Será que você monitora, mesmo que intuitivamente, os momentos da …
Continue Lendo “#MEDICALBRANDINGBR: Você conhece os momentos da verdade dos seus pacientes?”
No #papodebranding desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) fala sobre a importância da gestão no processo de construção de marca. Embora o senso comum nos diga que a marcar em serviços é sempre um reflexo direto da capacidade de investimento em comunicação, na realidade, a partir de um olhar mais cuidadoso para o conjunto de processos …
