#MEDICALBRANDINGBR: Você conhece os momentos da verdade dos seus pacientes?

servicosNo #papodebranding desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) explica o conceito de momento da verdade em serviços de saúde e fala sobre a importância de monitorar tais momentos para garantir a qualidade total durante o atendimento e a satisfação do paciente em relação ao serviço prestado. Será que você monitora, mesmo que intuitivamente, os momentos da verdade do seu público?

Será que eles estão ajudando a reforçar a sua marca ou, pelo contrário, estão deixando gaps que geram o efeito oposto, desconstruindo ou destruindo de fato tudo o que a sua marca tenta pregar a nível de posicionamento e comunicação? Não deixem de escutar! #medicalbrandingbr #papodebranding #branding #marca #marketing #gestão #servicos #saude #comunicacao #publicidade #momentosdaverdade #posicionamento #qualidade #atendimento

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#MEDICALBRANDINGBR: Marca não é pastel de vento

pastel-de-vento--md-270254p438811No #papodebranding desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) fala sobre o preconceito sobre estratégias de construção de marca que partem da seguinte premissa: uma marca nada mais é do que um elemento cosmético que gera algum tipo de status para que possamos cobrar mais caro por algo que não possui, de fato, qualquer valor agregado. Será mesmo isso?

Será que as marcas mais valiosas do mundo, as clínicas e hospitais de maior renome e os profissionais com maior reputação são um resultado de mera maquiagem para iludir o público ou fantasiar os seus reais atributos e qualidades? Será que o esforço de construção de marca visa apenas ampliar aspectos positivos na medida em que esconde ou camufla aspectos negativos de um serviço em saúde? Seria essa uma estratégia sustentável a médio e longo prazo? Não deixem de escutar! #medicalbrandingbr #papodebranding #branding #marca #marketing #gestão #servicos #saude #comunicacao #publicidade

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#MEDICALBRANDING: Estamos de volta!

p000027986Após um breve período de recesso para as festas de final de ano, o Medical Branding está de volta. Nosso podcast #papodebranding volta a ser atualizado com novos episódios na próxima semana, bem como as postagens diárias no perfil de Instagram @medicalbranding_br já estão de volta, sempre trazendo dicas úteis para profissionais de saúde e gestores que querem gerar melhores resultados para os seus pacientes. A partir de janeiro, também teremos conteúdo em vídeo sendo publicado semanalmente em nsso portal, mas uma forma de entregar dicas e conhecimento interessante para vocês.

Também para 2020, teremos pelos menos duas edições do curso Medical Branding, sem falar em conteúdo digital que será disponibilizado em cursos a distância. Por isso, continuem acompanhando o nosso site e nosso perfil do Instagram para maiores novidades. Desejamos muita paz, amor, saúde e sucesso a todos, neste ano que se inicia!

E para quem ainda não conhece o podcast Papo de Branding,  vale escutar os cinco episódios que já estão disponíveis. E guarde na agenda: toda sexta-feira, um episódio novo no ar! Não deixem de escutar! #medicalbrandingbr #papodebranding #branding #marca #marketing #gestão #servicos #saude

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Tem também um episódio específico do Papo de Branding contando um pouco da história da construção e desenvolvimento desta obra.

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#MEDICALBRANDING: Marcas são apenas para bens de consumo?

imageNo #papodebranding desta semana, Bruno Garcia (@bruno_talk2biz) fala sobre a aplicabilidade mais comum das estratégias de marcar para a indústria de bens de consumo, porém que podem se aplicados também em serviços de saúde, sem qualquer prejuízo da atividade médica em si. Será que as abordagens estratégicas são incompatíveis com o gerenciamento de serviços de saúde?

Seriam mais abordagens diferentes? Incongruentes? Na realidade, o universo das marcas se aplica tranquilamente ao universo do serviços de saúde . Ainda assim é preciso entender suas peculiaridades e características distintas, afinal, estamos falando de modelos de gerenciamento muito diferentes. Não deixem de escutar! #medicalbrandingbr #papodebranding #branding #marca #marketing #gestão #servicos #saude

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Tem também um episódio específico do Papo de Branding contando um pouco da história da construção e desenvolvimento desta obra.

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